我的美丽休息:Soko Glam的Charlotte Cho在创业| Allure上

“你的重大突破是什么?”这是一个人们经常问名人的问题，但在魅力，美容专业人士和品牌创始人都是名人。在我的美丽打破，我们将深入挖掘幕后的细节——钱，啊哈!这个行业中最大的品牌所犯的错误。为了篇幅和清晰度，以下采访经过编辑。

想象自己既是美学家、作家、母亲，而且女商人。夏洛特曹不需要……因为她是所有甚至更多。乌克兰匈牙利比分预测最显著的是，她是美妆界的一股力量，以至于她的名字基本上已经成为了美妆界的代名词K-beauty．

这一切都要从10年前赵会长成立的时候说起Soko迷惑-零售商特别关注韩国的美容产品她和丈夫戴夫在纽约上西区的公寓里。(在创办Soko Glam之前，这位加州人搬到了韩国，在那里她学习了韩国的护肤理念，这为她的生意和品牌提供了灵感。)这个电子商务平台让K-beauty只需要点击一下鼠标，就可以在首尔买到一些最畅销的化妆品，而不需要坐飞机环游世界或支付额外的国际运费。

在向大众介绍韩国美容产品的过程中，Soko Glam无疑帮助推动了这一类别成为一个131亿美元护肤品行业的一部分。最近，Soko Glam推出了自己的品牌Then I Met You和Good (Skin) Days，在这个数十亿美元的业务中占据了更大的份额。曹说魅力关于她的企业与韩国美容行业其他企业的区别，以及她对削减成本和在我们的新常态下作为一个品牌蓬勃发展的建议流感大流行．

魅力:好的字符……我可以叫你夏尔吗?

夏洛特曹:你这么说真有意思，因为很多人都叫我“夏尔”，就像我高中和大学时的好朋友一样。

ALLURE: Char，这个系列叫做My Beauty Break。你的美容大突破是什么?你什么时候想过，“天哪，我觉得我们成功了”，或者“这是很特别的东西”?

答:我喜欢这个问题，因为我认为我们的故事是如此独特。我不确定你是否还记得……我在[你主持的播客]上说过光泽洛杉矶．Soko Glam一直是一个充满激情的项目。它诞生于我大学毕业后去韩国寻找如何护理自己皮肤的真实旅程。我爱上了它的配料配方，格式，甚至是输送系统。与我在美国发现的相比，它是如此独特和创新。

我从来没有说过，“哦，我要利用这个来为美国利用这个趋势。”我从来没有渴望过现在大家都在谈论的那种“女老板”的生活方式。我也不是为了钱。在这样的背景和背景下，当我回顾我八年的建设之旅时，我想到了这一点Soko迷惑，的Klog(该品牌的编辑网站)，好皮肤天而且然后我遇见了你．

的品牌

我想“哈哈”的时刻是在早期，当时只有我和我的丈夫戴夫(Dave)在做Soko Glam。

我们收到了这封信，是早年跟踪我们旅行的人寄来的。(Soko Glam)当时只有一岁，他们写了一封很长的信，讲述他们在一篇文章中读到我们的故事后，是如何偶然发现Soko Glam的。他们在整个青少年和青年时期都在与严重的痤疮作斗争。他们受到了巨大的创伤，这种创伤持续了很久，以至于他们从未真正走出家门。他们失去了信心。他们甚至不能直视别人的眼睛——这就是痤疮的严重程度。戴夫和我读了那封信，信写得很周到。这是如此的感人，我们甚至读到眼泪。她告诉我们，找到Soko Glam后，她的皮肤发生了变化，她尝试了阳光下所有的东西，无论是皮肤科医生推荐的百货公司产品，还是柜台上的东西。她什么都试过了。 I get chills even retelling that story because it was so powerful to us. That was our special moment. That was our, "Oh, my gosh, this is way more than just selling cleanser, or you know, creating this e-commerce platform. We're actually impacting people's lives."

我们的使命是帮助所有人相信未来只有美好的(皮肤)日子。这整个过程让我们通过The Klog加大了教育的投入，创造了我们的皮肤礼宾服务，也就是一对一的短信咨询。

很多人说，“在一个单独的网站上创建内容不是一个好主意，因为你不想让他们在查看时分心。”有一个更大的任务——让我们跟随更大的任务——这一事实鼓舞了我们。这将帮助我们的社区真正地成长并真正地帮助人们。这让我们能够做出正确的决定，而不是尝试更短期的东西，比如，尝试获得尽可能多的收入。乌克兰匈牙利比分预测

倾城:是否有特别认可的闪光时刻?

答:在Soko Glam成立之初，我们曾出现在《Daily Candy》(时事通讯)中。他们只是想给我们做个小宣传。通讯发布后，我们网站的票就卖光了。当然，当时我们只有几款产品，而且我们非常新，几乎没有任何库存——但当我们看到新客户的名字出现时，他们不是亚洲人。他们的姓氏并不是典型的金氏、帕克斯或李氏。这让我们意识到，有这么多人对它感兴趣，而且他们不是韩国人，也不是亚洲人。我想很多人在一开始——当韩国美容在美国还不流行的时候——对我们的大多数顾客，超过80%的人是非亚裔感到惊讶。人们对这种护肤文化、哲学和产品有着明确的兴趣。

ALLURE:我们来谈谈资金问题。你到底是怎么弄到钱来解决这个问题的?你有这样的想法。你是怎么做到的来实现吗?你有储蓄吗?

答:我认为人们对我们公司的规模感到惊讶。[编者按:Soko Glam在美国和首尔之间有40多名员工。]到现在已经8年了，我们没有依赖(风险投资)或私人股本。这帮助我们做出决定，让我们能够专注于社区，因为一旦你接受了资金，尤其是一大笔资金，就会有一种误解，认为你将拥有所有这些资金，所有的问题都将消失。你有那么多的可信度，但事实上，账单就要来了。大多数时候，你不再有控制权，你也会做出不同的决定。乌克兰匈牙利比分预测你开始对什么对你的社区是正确的失去控制。我觉得很幸运，我们可以不收钱，大部分情况下，我们都是白手起家。

头三年，戴夫和我把我们的积蓄都投进去了。那对我们来说是非常可怕的一段时间，因为我们都在纽约失业，而纽约是世界上生活成本最高的城市之一。我当时在三星工作，但我辞职了，我们搬到了纽约，他在上西区上学。对我们来说，那是一段非常可怕的时期。戴夫和我都来自移民家庭。他们都挺艰苦的。他们有很大的勇气，因为他们一无所有，而且他们自己拥有企业。我们从父母那里学到了这种技巧，我们对Soko Glam也有同样的理念。我们卖掉了上西区小公寓里的电视、电视架和健身自行车。我们有成堆的箱子，因为我们要完成所有的订单。 We were taping everything, sending it out, walking it to the post office. That allowed us to sustain ourselves. We did everything by ourselves for like, two to three years.

然后，我们在2016年获得了一轮小额融资，200万美元。我们看到我们拥有世界上所有的控制权;我们不觉得有必要再筹款了。我们能够非常无缝地在这些未知的水域航行，因为我们是一个非常精简的团队。我们不会在挑战中砸钱。我们已经展示了我们多年来建立起来的力量，能够承受这种具有挑战性的时期。

你说了两次，现在我很感兴趣!“不要在挑战中砸钱。”举个例子。

CC:哦，有这么多正在成长的初创公司。一个常见的主题是，如果你筹集了大量资金，你做的第一件事就是投入营销，也就是数字广告。比如Facebook、Instagram;它是一个黑洞。你一天可以花一百万美元。他们说这是新租的，对吧?数字房租。我想说的是，在Instagram和Facebook刚刚兴起的早些时候，它们的价格要便宜得多，你肯定能达到那个范围。乌克兰匈牙利比分预测你的意识得到了提升，但现在你投入的资金很难有所回报。当然，如果你投入数百万美元，你就会成长。但这是不可持续的，感觉这些客户不一定会对我们的想法感到好奇和驱使，因为他们是通过广告而不是口头宣传引入的。 We have grown through word of mouth and people hearing about us and spreading the word. And those are our core customers that are still with us today.

ALLURE:当你说2016年你筹集了200万美元时，你是从朋友和家人那里筹集的吗?

答:机构投资者。它们不是(私人股本或风险投资)。不需要它真的很重要——所以它让我们处于控制之中。当你需要钱维持生计时，这是有区别的。

我实际上是这个创始人小组的一员，我每周二和他们见面。我讲了这些关于我们如何保持苗条的故事他们都试图理解如何在这个流行的世界保持苗条，因为你甚至不会拍花哨的照片真的，乌克兰匈牙利比分预测为了你的发射。你必须争强好胜，而现在每个人都在努力保持苗条。因为他们不知道会发生什么。这并不总是容易的，因为他们试着去做，他们会说，“哦，我的天，这太难了。”这是一条更艰难的道路。让一个机构去做会更容易，但你最好清楚地知道你的品牌和你的社区需要什么，然后自己去做。

ALLURE:作为一个三次成功的创始人，你觉得你能给那些在大流行时期推出品牌或新产品的人最好的建议是什么?

答:问得好，因为我有很多朋友都在尝试推出护肤或其他什么产品，他们来找我寻求建议。他们问我:“哦，我应该使用什么交付中心?”或者“我应该找哪家公关公司?”他们总是问我这些问题，他们想要推荐。

我说，你一定要自己打包。因为这不仅仅是为了省钱。在这个过程中你会学到很多。你会发现包装一个包裹需要多少时间，以及你需要在盒子里放多少材料(垫料)。你知道相关的成本和花费的时间所以当你去寻找一个实现中心时，你实际上知道什么是合理的，什么是不合理的。他们是不是多收你钱了?你会成为自己的主题专家乌克兰匈牙利比分预测。你也可以更好地谈判，因为如果你是一个新品牌，品牌起步需要时间。

如果你自动地寻找第三方物流中心来运送你的产品，他们会向你收取高额的费用，因为你实际上没有做正确的量，你需要在商业上取得成功。事实上，他们甚至可能不会带你去因为你还没有被证明是一个模型。你不知道一周或一个月能接到多少订单。

所以每个人都跳到这一步，因为他们认为，“哦，我要检查盒子，要找到一个实现中心，我要找到这个，找到那个，”但特别是如果你现在开始，你没有任何吸引力，你没有1000万粉丝——你不是金·卡戴珊——那么我认为你可能应该在头六个月到一年的时间里自己做，弄清楚这个过程要做什么。你得到了多少回报?你的产品包装延误了多少次?明白了这一点，你就能真正理解这段旅程，并真正了解作为企业家的具体细节。

另外，你还可以手写笔记。我曾有客户在我们的活动中对我说:“从你用手写笔记的时候开始，我就是你的客户。”这是你在开始阶段所创造的一个如此强大的时刻和影响。这些都将是你的核心客户，你总是可以接触到他们。

ALLURE:你对现在的美容行业以及成功有什么看法?

答:我认为美容行业非常饱和。我认为这已经成为主流，甚至连名人都开始创建自己的生产线，这很好，但我认为最终对于所有有兴趣创建生产线的人，或者只是整个美容行业——我想这不是企业家特有的。但我认为非常重要的是要高度关注你的社区，高度关注信任。当我们创立Soko Glam的时候，也就是我们成立的第一年，人们问:“你打算创建自己的护肤系列吗?”这是下一步。戴夫和我当时就想，等等，怎么了?我们才刚开始，不是这方面的专家。我们还有很多东西要学。乌克兰匈牙利比分预测我们和客户还有很多要谈的。乌克兰匈牙利比分预测我们还差得远呢。

直到第六年，我们才真正开始创造我们自己的产品。那是在我们有了多年的经验之后，我们实际上已经有了我们信任的很棒的合作伙伴。我们还经历了产品开发的过程，因为我们实际上已经在我们的网站上与几个顶级品牌共同创造了产品。所以我们真的准备好了。我们觉得我们可以通过创造自己的产品在这个领域产生巨大的影响。确保创建自定义公式是非常重要的。这些才是最重要的。这不仅仅是试图利用趋势。再说一遍，关键是要用正确的方式来做这件事。在整个过程中，首先要确保信任是第一位的。 And I think that's really important for the industry to be credible.

ALLURE:接下来是一些连发问题。首先，你每天穿的五种产品是什么?

的品牌

1.好(皮肤)天C是日间精华液

这种10%的维生素C浓度是强有力的和有效的，并提供皮肤亮白的结果。这是我们最畅销的精华液Soko迷惑．

2.然后我遇见了你生活清洁香脂

我敢说任何人都能找到比这款洁面膏更奢华的体验。乌克兰匈牙利比分预测作为一款八次获奖的产品，我非常自豪[编者注:包括一个魅力最佳美人奖!)并且一次又一次地销售一空——它已经真正成为了一个圣杯，当我们的票售完时，总是会在等待名单上引起轰动!

3.谢谢农民太阳计划光太阳精华

防晒霜一直是我的首选，即使是在家工作，因为我仍然可以从窗户里获得阳光。这一点尤其重要，因为(在接受采访的时候)我怀孕了，而且更容易得黄褐斑!乌克兰匈牙利比分预测

4.Maison Francis Kurkdijan Paris -百家乐红酒540

我总是每次我用这款香水都会得到赞美，而且我已经让至少6个人变成了这款香水的粉丝。

5.朝鲜文来自软首尔的韩服风格睡衣套装

都是休闲装。我打电话极速的时候也会戴这个。

你最喜欢的韩国美容品牌是什么?

这是一个意味深长的问题!我得选两种——它们都是经济实惠又干净的韩国美妆品牌。Neogen自从我开始我的韩国美容之旅以来，一直是我最喜欢的品牌之一，因为他们一直以在韩国美容方面的创新而闻名。Acwell是另一个最喜欢的。他们的配方受到了甘草等韩国传统药物成分的启发。Acwell甘草pH平衡爽肤水不仅是我个人的最爱，而且已经成为Soko Glam的畅销书，与Acwell甘草pH平衡精华喷雾．这两个品牌似乎一直都很成功Soko Glam的年度最佳韩国美容奖．

你最喜欢的化妆品牌是什么?

Em化妆品。我用的几乎所有化妆品都来自Em化妆品，来自他们的说明性的眼线他们的新睫毛膏．米歇尔表象从L'Oréal重新买了这个品牌，并把它变成了自己的品牌。我看到了她在产品开发过程中所付出的努力，这让我印象深刻。

你认为谁是你的导师?

戴夫是我的导师，也是我们公司的首席执行官。和你的配偶一起工作永远是一个挑战，但作为已婚合伙人，我们在这段旅程中成长了很多。我有时不愿意承认，但他一直在激励我，挑战我，让我充分发挥自己的潜力。我是Soko Glam和Then I Met You两部电影的主角，而他却在幕后，所以默认情况下，大部分功劳都是我的。但事实是，如果没有他，我们不可能走到这一步。

2021年的趋势是什么?

(我们在COVID-19期间戴的)防护口罩引发了各种皮肤问题。我们的专属Maskne救济两和我们的Maskne治疗二人组都是专门针对这种皮肤问题设计的。

你如何享受“美容休息”?

我在写我的第二本书，《郑氏小书》在过去的几年里，这本书将于2021年出版。这是韩国的“郑”概念如何帮助我走上创业之路的个人故事，我希望它也能激励其他人建立有意义的联系。

为了清晰起见，本文对采访内容进行了编辑和浓缩。

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