常见问题(FAQ)
关于诱惑美容盒克罗地亚瑞典赔率
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这是怎么做的魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒工作吗?
什么是魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒？
每个盒子都包括六个或更多的编辑器策划产品，包括至少乌克兰匈牙利比分预测3个全尺寸产品，总价值至少为100美元。我们的编辑为每个盒子选择了奢侈品和独立品牌的组合。有时候，我们会从一个大众品牌中赠送一件(或两件)赠品给你。薄片面罩和化妆刷不会被计算为3个承诺的全尺寸产品中的1个。如果包括它们，它还除了保证3。
作为一个魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒订阅者您还可以获得专属限量的会员仅在我们的编辑最喜欢的奢侈品和限量版盒上折扣。除了独家访问权限魅力事件。另外，你会第一个听到他们的消息!
当我注册哪个月的盒子？
您注册的月份将是您收到的框。例如，如果您在1月1日至31日之间注册，您将收到一个1月份盒子。
请注意:如果您在月底报名，您将收到两箱背靠背!例如，如果你在1月30日注册，你将收到1月的邮箱，然后是2月的邮箱。未来的盒子将每月定期交付。
售完盒子时会发生什么？
如果由于出乎意料的需求，如果一个盒子销售，新成员将收到下个月的框作为他们的第一个框。如果是这种情况，则在注册过程中将清除。
你在第一个盒子里收到的产品将在你注册时出现在网站上。
你能提前告诉我盒子里有什么吗?
我们一直在谈论我们的美容盒!克罗地亚瑞典赔率如欲收到我们的通讯，请登入Allure.com/special优惠
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会员与订阅
的魅力克罗地亚瑞典赔率美盒听起来太棒了!我怎么报名?
我们很高兴你能来!你可以通过访问这个网站来注册关联。
我的会员资格会持续多久?
只要你登记了魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒计划，我们将继续帐单你和发送一个新的盒子每个月。
是否可以更改我的订阅期限(从每月到每年，或者反过来)
是的，您可以通过电话联系我们的客户服务团队来更改您的订阅条款。
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如何重新激活我的订阅？
您可以联系客服重新激活您的帐户:
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我可以在订阅中跳过或延迟一个月或两个月吗？
是的!在任何计划中活跃的客户(月、年、礼品)可以随时暂停他们的服务，跳过一个或多个盒子。乌克兰匈牙利比分预测会员可以联系客户服务中心暂停订阅并选择重新启动日期。该请求必须在前一个月结束前处理。(要跳过11月的盒子，会员需要在10月的最后一天之前联系客户服务中心。)
如果会员通过电子邮件联系客户服务中心，我们建议他们在月底前至少三个工作日这样做，以确保他们的请求在下一个邮箱之前得到处理。我们的团队将在48个工作小时内进行回复。
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如果我已经订阅，我是否可以再购买一个独立的盒子，如果我想要两个特定月份的盒子?
我们不销售独立的盒子，但请致电我们的客户服务团队签署第二个订阅接收额外的盒子。
请注意：不要尝试在线创建第二个订阅，因为我们的欺诈检测系统可能取消新的和旧订阅。
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除了“每月美容盒”外，你们有提供盒子或其他产品吗?克罗地亚瑞典赔率
我们一直在寻找我们的编辑最喜欢的产品和工具提供惊人的独家分享魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒成员。我们会将最新的公告发送到与您的帐户关联的电子邮件地址，因此请务必留意您的收件箱！您还可以通过登录到中期审核主动交易客户服务门户网站以及访问“会员独家优惠”。
我们会不时进行闪速促销、推荐奖励，也可能会向我们的会员中随机分配的部分发送促销测试。测试促销和独家优惠直接邮寄到您的相关电子邮件地址。请确保您在您的帐户设置中选择了我们的促销电子邮件，以便有资格参加这些特殊促销活动。
我的账户
我如何更改我的收货地址?
您可以在任何时候登录客户服务门户。
登入后，点击“帐户资料”选项卡下的“邮寄地址”，输入新的地址资料。完成后，点击“保存更改”按钮。
注意：为确保更改正在进行中，请务必在月底之前更新您的信息。例如，您必须在11月30日或之前更新您的地址，以确保12月份框已运送到更新的地址。
我可以暂时更改送货地址吗?
是的，通过登录客户服务门户。
登入后，点击“帐户资料”选项卡下的“邮寄地址”，输入新的地址资料。在完成你的新地址详细信息后，设置你的临时搬迁的持续时间。完成后，点击“保存更改”按钮。
注意：为确保更改正在进行中，请务必在月底之前更新您的信息。例如，您必须在11月30日或之前更新您的地址，以确保12月份框已运送到更新的地址。
如何更改账单信息？
您可以随时更新您的账单信息登录客户服务门户。
登录后，单击位于“管理您的会员资格”选项卡下的“更新付款方式”，然后输入新的结算信息。完成后，单击“更新”按钮。
注意：为确保更改正在进行中，请务必在月底之前更新您的信息。例如，您必须在11月30日或11月30日之前更新您的结算信息，以确保使用更新的信息收取12月框。
我如何更改我的电子邮件地址?
您可以通过登录到任何时间更新您的电子邮件地址信息客户服务门户。
登入后，点击“帐户资料”标签下的“邮寄地址”，然后输入你的新电邮地址。一旦你确认了你的新电子邮件地址，点击“保存更改”按钮。
更改帐户内资料的截止日期是什么时候?
为确保您的更改及时处理，请务必在月底之前更新您的信息。例如，您必须在11月30日或之前更新您的帐户信息，以确保所有更改进行所有更改。
计费
a多少钱?魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒订阅费用?
每月订阅费用为23美元。报名现在和一个新会员的礼物价值$15+!
每年的订阅费用是250美元。(这就像免费一个月一样!)
我有哪些付款方式?
我们接受Visa，Mastercard，Discover和美国运通信用卡和借记卡。
我的信用卡什么时候付款?
如果你已经是一个活跃的人魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒每月订户，您将在每个月的第一周，通常在第1至第3天，大约7至10天之前，您的盒子发货。
如果您是新用户，您将在您注册的那天收费。请注意：如果您在本月末注册，您将收到两箱背靠背，您的信用卡也将重新收取。
注意:如果你在月底注册，很可能在你收到你的第一个盒子之前，你的第二个盒子将被收费。
如果你注册了年度订阅，你的会员资格将在你最初购买的第13个月续订。在此交易发生之前，您将通过电子邮件得到通知。
我在上个月的一个箱子被扣款了，然后在这个月又被扣款了，但是我仍然没有收到我的箱子。这是个错误吗?
不，这不是错误。新订户在注册的当天就会收到他们第一个盒子的账单。所有未来的箱子将在每个月的第一个星期收费。因为这个时间点，如果你在月底注册成为新会员，很可能在你收到你的第一个盒子之前，你的第二个盒子会被收费。
帮助！如果我在帐户中没有足够的资金，会发生什么？
如果您在您审议您的帐户中没有足够的资金，我们将继续尝试在此期间持续几天后拨打您的卡片，以便在此期间获得资金。我们还将向您发送一封电子邮件，要求您更新您的信用卡信息。如果我们没有收到您的消息，我们也将通过邮件给您发一封信。
如果您更新您的信用卡或资金确实可以在下一天之一可用，我们将处理您的订单，但它可能会导致您的框延迟运输。
如果多次尝试后我们无法对您的信用卡进行充值，您的账户将被暂停，您可以通过使用活跃的信用卡拨打客户服务电话重新注册。
多长时间我可以拿回退款?
你应该在10个工作日内收到退款。
运输和跟踪
运费是多少?
你的每月魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒会员费包括运输，所有订单在邻近的美国运输。请注意，如果运往AK，HI，U.S.领土，则还有5美元用于运输和处理。
你的船魅力克罗地亚瑞典赔率美妆盒到美国领土，APO/FPO，以及国际地址?
我们目前不发货到上述地点，除了波多黎各。我们做船运到波多黎各。
我真的很想魅力克罗地亚瑞典赔率我不是美国人。如果我付运费，我有可能成为会员吗?
不幸的是，我们现在不能把货物运到美国以外的地方。
我如何跟踪我的包裹？
当你的箱子发出时，你会收到一封带有跟踪信息的电子邮件。邮件将来自Allure@e-mail.condenast.com
如果你担心你没有收到追踪邮件，请务必检查你的垃圾邮件。
Allure Beauty Box什么时候克罗地亚瑞典赔率发货?
如果你已经是活跃的美国。魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒每月订户，您的盒子将在每月的第三周发货。
如果你是一个新用户，你的盒子应该在你注册后的20个工作日内发送，尽管它可能更早，这取决于你在一个月的什么时候订购。
有时，我们的控制之外有元素可能会阻碍我们掌握这一承诺的能力。在这些情况下，我们肯定会与您沟通并提供相关的更新。
我从未收到过我的跟踪电子邮件......现在是什么？
追踪邮件将来自Allure@e-mail.condenast.com。请务必检查您的垃圾邮件，如果您担心您没有收到您的跟踪电子邮件，请务必将此电子邮件添加到电子邮件中批准的联系人列表中。
如果您已检查垃圾邮件，并确信您应该收到跟踪，但没有，请联系我们的客户服务团队，他们将乐意为您提供帮助。
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我一直没收到我的盒子……现在怎么办呢?
如果您已经是会员，请注意，我们的盒子在每个月的第三周船。
如果您刚刚注册本月，请允许最多20个工作日注册以便交付该框。
如果您没有收到跟踪邮件，并认为您的邮箱丢失了，请根据以上时间联系我们的客户服务团队。
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其他客户已经先收到了他们的箱子。我在哪儿?
如果你是一个新会员，你的盒子将根据你的注册日期发货，所以如果你在当月晚些时候注册，你会比月初注册的人更晚收到你的盒子。
对于续订会员，您的箱子会在一两天内发货，但可能需要更长的时间才能到达，这取决于您居住的地方相对于我们的履行中心。发货可能需要3-7天，取决于你的位置。
此外，如果我们在使用您的信用卡付款时遇到任何问题，这些问题可能会导致您的箱子递送延迟。
会员礼品和推荐
我是新会员。我会得到礼物吗?
注册的所有新成员魅力克罗地亚瑞典赔率通过美容盒魅力网站将收到一份特殊礼物。
我注册的时候就得到了一份附带购买的礼物。我什么时候能拿到?
通常，您的礼物将包含在您的第一个框中。偶尔，根据订单的时间和购买的礼物的大小，它可能分开发货。您的欢迎电子邮件通常会注意到您应该预期的运费方式。如果您的礼物分别用购买船舶，您可以在4-6周内预期。
我是现在的会员。我也会得到一份特别的礼物吗?
所有注册的成员魅力当他们注册时将会收到一份礼品。除了注册时的礼物，我们偶尔会在现有会员的盒子里加入额外的“礼物”，作为对他们忠诚的感谢，以此来给他们惊喜和快乐魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒成员。
我可以介绍一个朋友吗?你们提供推荐福利吗?
是的!传播这个词!邀请你痴迷于产品的朋友加入魅力克罗地亚瑞典赔率Beauty Box成员现在和他们注册，我们会向您发送推荐奖励礼品。
去Beautybox.allure.com/share.邀请你的朋友并查看推荐礼物。
我何时会收到我的推荐礼物?
你的推荐礼物应该在你朋友的第一个推荐礼物之后1-3周到达魅力克罗地亚瑞典赔率Beauty Box已经发货。
帮助！已经超过3周，我没有乌克兰匈牙利比分预测得到我的推荐或新会员礼物！
如果您在三周内没有收到您的礼物，请联系我们的客户服务团队。
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您的新会员礼品或推荐礼品是否有限量供应?
我们尽力确保我们有足够的每月新会员礼品库存，以满足所有新成员。偶尔，由于人气，我们可能会耗尽促销的新会员礼物。在这种情况下，我们将在网站上更新升级的新会员礼物，以确保您注册的是您所看到的是您将得到的。您在网站上注册时，您在网站上列出的产品是您应该期望收到的。
产品
什么是魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒？
每盒包含至少五件编辑策划的产品，包括至少三件大小的产品，总值不少于100美元。我们的编辑为每个盒子选择了奢侈品和独立品牌的组合。有时候，我们会从一个大众品牌中赠送一件(或两件)赠品给你。
我们将“豪华尺寸”定义为至少三种用途，除了一定的高价值，一次性使用产品，如纸张掩码。板材面罩或化妆刷不会被计算为3个承诺的全尺寸产品中的1个。如果包括它们，它还将是。
除了可靠的产品，你的盒子还包括一个魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒迷你杂志，具有编辑，产品评论和使用各种产品的信件。
我会在我的盒子里收到重复的产品吗?
续期会员不得多次收到相同的产品。乌克兰匈牙利比分预测我们希望每个月都有新产品带给您惊喜和兴奋!
不要担心如果看到重复的产品上魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒网站;这并不意味着您将获得重复产品。该网站展示了新成员可以预期的，而不是更新成员。
新成员可以从过去的框中收到编辑收藏夹，我们不希望他们错过。
注意：新成员将在订单时收到登陆页面上显示的产品。
请注意:如果您取消和重新订阅，我们的系统将把您视为一个新的成员，所以我们不能排除您从以前的盒子接收编辑最喜欢的产品。
我怎样才能找到适合我肤色的产品呢?
对于遮蔽产品，就像一个基础一样，您将提供有机会为您选择正确的阴影。如果您没有选择选择，将为您提供。
我可以选择我的盒子里的产品吗(如果盒子里有变化)?
在箱子之间变化的情况下，我们不提供选择哪个产品您将收到。我们的编辑仔细地测试、审查和批准包含在魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒确保无论在您的盒子里有哪些变化，您都可以确信它是为我们的会员仔细选择的东西。
在一些盒子变化的情况下，我如何知道我得到的是哪种盒子?
大多数成员将收到相同的产品，很少或没有变化。在某种程度上，当你的盒子到达时，你收到的具体变化会让你大吃一惊。
如果您是新会员，您将在注册时收到网站上显示的产品。
续期会员可能会收到一些不同于网站上公布的产品，以确保他们不会收到重复的产品。
在具有重要变化的几个月内，更新成员将在网站上找到一个链接（在新成员产品以下），显示他们可能会收到的所有可能产品的列表。
我可以个性化我的盒子里的产品吗?
的魅力克罗地亚瑞典赔率美盒是独一无二的，它的产品是精心策划的魅力编辑。因此，我们不提供个性化，因为我们希望我们的订阅者从编辑的美容专业知识和顶级产品中受益，编辑可以访问。
有一些特殊的情况是，我们为订户提供最适合他们肤色的产品颜色选择，因为这是为订户提供适合他们的产品的最佳方式。在这种情况下，你会通过电子邮件或注册期间看到颜色选项，所以你可以选择你的颜色。
我对我盒子里的一种产品过敏。我该怎么办?
听到这个消息我们很难过!请联系客服，我们会为你提供替代产品。
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我喜欢过去的盒子!能找个地方让我看到它们吗?
我从上个月里爱了这一产品。它可以通过订阅购买吗？
听到这个消息我很高兴！您可以通过您收到的电子邮件购买您的产品email@newsletters.allure.com或者通过你的迷你杂志中的链接。魅力的独家折扣代码通常是可用的。
退货和更换
我的盒子和/或其一些内容损坏了。我可以替代品吗？
哦,不!请联系我们的客户服务团队，我们会根据具体情况给您寄去替换样品，整盒，或退款。我们的目标是确保您收到完整的至少6个产品策划我们的编辑每月。您可能需要4-6周的时间才能收到您的替代者。
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我的盒子里少了一件东西。可以分开寄给我吗?
一般来说，你每月会收到6个产品，有时还会收到7个或8个作为奖金。如果您收到的物品少于5件，请联系我们的客户服务团队，并告诉我们当月您的箱子里少了什么物品。只要我们还有可用的产品，我们就可以分开发送丢失的项目。您可能需要4-6周的时间才能收到您的替代者。
请注意:包装盒可能会有多种不同的颜色，比如不同色度的口红或不同香味的护手霜。请使用你盒子里的迷你杂志作为你应该在盒子里收到的指南。
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我我收到的样品中有一个不喜欢。我可以换一个不同的样品吗?
不幸的是没有。我们的编辑致力于通知您并向您介绍每月最好的产品，从而以来魅力是美容专家，我们明白每个人的美容套路都是不同的。有些产品可能比其他产品更适合你，但这就是我们编辑提供的乐趣和服务的一部分:帮助你了解新产品。我们鼓励你与朋友分享你的样品，并希望下个月的盒子将包括你会喜欢的产品。网上有一些很棒的论坛可以交换样本，我们希望你能接触到其他订阅者，交换一些你喜欢的东西。
如果我不喜欢这些产品，我可以退还我的盒子来退款吗?
不幸的是没有。我们的编辑致力于通知您并向您介绍每月最好的产品，从而以来魅力是美容专家，我们明白每个人的美容套路都是不同的。有些产品可能比其他产品更适合你，但这就是我们编辑提供的乐趣和服务的一部分:帮助你了解新产品。我们鼓励你与朋友分享你的样品，并希望下个月的盒子将包括你会喜欢的产品。网上有一些很棒的论坛可以交换样本，我们希望你能接触到其他订阅者，交换一些你喜欢的东西。
同样的产品我吃过两次了。我能换货吗?
听到这个消息我们很难过!你不应该在你的盒子里收到以前抽样的产品;然而，我们不能保证您不会收到重复的产品，如果您之前取消和重新订购。请联系客服确认你收到的是错误的产品，他们会寄给你一个替代品。
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我需要多长时间才能替换？
您可能需要4-6周的时间才能收到您的替代者。
我刚取消了我的订阅。我还会收到我的替代品吗？
很抱歉看到你走了。是的，如果需要，请在取消帐户之前请申请替换项目。
取消
我如何取消我的会员资格?
每月的用户:
您可以通过电话或电子邮件联系客服，随时取消您的会员资格。
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为了确保您不会在下个月的框中收取费用，您必须在本月的最后一天取消。例如，在11月30日或之前取消，以避免为12月的箱子收取费用。
请注意:如果您取消订单时已经收取了下一箱的费用，我们无法退款给您，因为订单已经在我们的仓库中进行。如果你取消之前被收费为你的下一个盒子，请知道你将不会收到当前月的盒子。如果会员通过电子邮件联系客户服务中心，我们建议他们在月底前至少三个工作日这样做，以确保他们的请求在下一个邮箱之前得到处理。我们的团队将在48个工作小时内进行回复。
每年用户:
虽然你可以随时取消，你的订阅是退还的而您的取消将在年度订阅期结束后生效，此后将不再收取任何费用。在每次续订前，我们会向您发送一份通知，告知当时有效的费率。如果你什么都不做，你的信用卡/借记卡将被收费，你的订阅将更新。您可以通过电话或电子邮件联系客户服务取消。
例如，如果您的订阅始于2020年1月30日，您将在2020年6月30日取消，您将继续在2021年1月将盒子发送给您，您将不会再次收取，您的取消将与2月2021年生效盒子。
帮助！在结束月之前，我取消了我的订阅，但我仍然在下个月收到了收费。我可以在那个月获得退款吗？
如果你是每月订户，为了确保你不会收到下个月的盒子账单，你必须在前一个月的最后一天取消。例如，在11月30日或之前取消，以避免为12月的箱子收取费用。
如果你在月底前取消了订阅，但仍有下个月的账单，请通过电话或电子邮件联系我们的客户服务。
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我付了邮电箱的钱，但很快就取消了订阅。我还会收到我的盒子吗?
你仍然会收到当月的盒子。你将不会收到下个月的盒子。
取消订阅的截止日期是多少？
如果你是每月订户，为了确保你不会收到下个月的盒子账单，你必须在前一个月的最后一天取消。例如，在11月30日或之前取消，以避免为12月的箱子收取费用。
请注意:如果您取消订单时已经收取了下一箱的费用，我们无法退款给您，因为订单已经在我们的仓库中进行。如果你取消之前被收费为你的下一个盒子，请知道你将不会收到当前月的盒子。
如果你是年订阅者，你的订阅是退还的而您的取消将在年度订阅期结束后生效，此后将不再收取任何费用。为了确保你不会收到下一年的账单，你必须在订阅的第12个月的最后一天取消订阅。例如，如果你在2020年1月注册了，那么在2020年12月31日或之前取消注册，以避免支付下一年的费用。
客户服务
我与您的一个代理商有糟糕的客户服务经验，我想报告这一点。我联系谁？
我们从不希望您对任何代表都有糟糕的经历魅力克罗地亚瑞典赔率美容盒。如果你有过糟糕的经历，请在Instagram上联系我们@Allure让我们知道。
如果你没有使用Instagram，请通过电话联系主管。
电话:1-800-274-1603
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我已经给客服发过邮件了，一个多星期都没有回音。乌克兰匈牙利比分预测我该怎么办?
哦,不!我们尽一切努力在48个工作时间内恢复客户。如果您通过电子邮件向我们的团队无法到达我们的团队，请尝试与我们取得联系的其他方式：
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